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3G还有多少槛?资费是第一道槛

2009年1月10日 没有评论

TD-SCDMA:头大-市场低迷啊;

WCDMA:我才低迷啊;

CDMA 2000:才低迷啊,我2000年就低迷了。

上面这是网上最近流传的调侃3G业务的段子,虽然说的是笑话,不过保不准09年全年会被说中。

作为一个普通用户,我觉得自己应该算是比较热衷也有一定使用基础的目标用户,但是我发现,从目前我了解的情况我却找不到任何一个吸引我马上使用3G的理由:

  • td无线上网卡,我很少出差,家里和办公室都有宽带,户外如果需要上网,免费的wifi热点很多;即便我需要经常出差,td出了深圳、广州这样的大城市,好像也是睁眼瞎,一定用处都没有;影响3G初期应用的会有哪些问题?
  • 189号码,我预约了,但是我已经有了一个使用了7年的手机号码,我需要为了一个所谓的靓号更换它吗,而且我还没有计划买cmda的手机,最重要的是,189的资费比移动的全球通还贵,我需要用一个没有全球通服务品质高却比它贵的产品吗?
  • 天翼,到底什么叫互联网手机,我研究了好几个月,没有看懂,为什么邓超可以那么潇洒那么得意的说出这个名词,手机号码是上网帐号?我家的上网帐号很难记,什么时候可以合并?是聊天号码?用什么软件聊?还有什么,电信把号码百事通也硬整进去了,集团总机也整进去了,最后搞出来的是个不知所谓的东西

对于3g的门槛,资费显然是第一步的,现在的资费、特别是上网的资费,严重制约了活跃用户的积极性,有人说上网费用应该移动固网包月50元不限量,也有声音:中国移动手机上网资费应该降到1厘/KB,总之,费用是众矢之的,如果不降,可能真的很难有大规模的用户进来,在3G潜在用户比较集中的网络上,调查显示也不过60%的用户对3G有兴趣,其他人还在观望中呢。我所看到的几个影响3G的问题:

  1. 资费:无论是188还是189,目前都在从高端入手,上网费、通话费都是基于2G时代最高一档的,这样的资费在3G发展初期要想吸引高端用户,网络和应用引力不够,吸引热心用户,价格太高,两头不就;
  2. 客户定位:3G是先做量还是先做利润?一个不成熟的新业务,在发展初期应该从什么入手,我想对于大多数人的判断肯定是先从用户量开始,那么当有一家竞争对手的客户量已经大到恐怖的数量时呢?电信选择从利润入手,而这个愿望是否能达成?我看难;
  3. 终端:高端的业务定位,终端是否可以支撑高端用户的需求,凭借TD-SCDMA试商用期间的那些实验室里刚走出的手机想吸引高端用户使用,简直是痴人说梦。cdma的终端呢,电信还在忙着和宇龙谈定制呢,cdma2000可能靠水货手机来在终端上抢先一步;
  4. 定位:天翼的互联网手机到底说的是啥?作势大于做事,忽悠一圈可能会伤了一圈用户,TD才几天啊,就结束了试商用,要正式抢钱,谁会买?奇怪,为什么大家把3G都看成了高端的业务而非基础运营业务?为什么都要那么高的资费呢?搞不懂啊。
    其实,3G发展初期,大家的重要工作还不是抢市场,而应该是补短板,补终端的短板、移动补固网的短板、电信补移动业务的短板,联通补营销的短板,所以让最有兴趣的客户先进来为什么不是最紧急的营销工作呢?
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新闻点评:天翼的客户定位对吗?

2009年1月9日 没有评论

中国电信发动天翼顶级手机攻势

2009-01-08 21:37:26 来源: 网易科技报道 网友评论 46 条 进入论坛

网易科技讯 1月8日消息,189号段放号之后,中国电信发动的天翼手机攻势已开始启动。

据中国电信介绍,截止去年12月底,通过中国电信定制规范在社会渠道销售的CDMA手机达100款以上,并且集团公司网站天翼“手机定制库”中的CDMA手机已达60余款,并涵盖了高中低档。其中,高端双网双待三星W699臻金手机的推出表明其高端手机策略已出炉。

据了解,在W699推出之前,中国电信天翼高端手机已部分上市,合作厂商包括多普达和宇龙酷派等。

中国电信称,天翼超高端手机的用户目标群包括跨国公司、企业、事业单位的中高层,还包括其它有特殊需要的高收入人群。

中国电信表示,推高端互联网手机的底气在于基于高端智能手机操作平台与中国电信各项优势业务的捆绑和融合,为消费者带来全新的体验和服务。中国电信进一步称,“一旦这种高端互联网手机为用户所认可,参照样板而定制的其余C网高端手机将可实现有的放矢。”(李铁成) 李铁成

通过中国电信发动天翼顶级手机攻势_网易科技.

谁都想争取arpu值高的高端用户,电信的天翼策略也是这样。从电信的角度看,与移动比拼客户量是不现实的,毕竟移动无论是在用户量、利润、口碑上都要强过刚进入移动业务的电信,所以要获得利润,自然要以高arpu值的高端用户为主要目标,否则无法与移动竞争。

问题是:高端用户是否对电信的天翼感兴趣?当年麦肯锡为联通推出cdma业务的时候也是定位的高端路线,可是令人难以忍受的网络质量和有限的手机终端选择,最终拉不来高端用户,迫于市场压力,133硬是从高端用户定位迅速被拉低到农村手机,而现在唯一发生变化的就是网络品质有了改善,电信也在努力的在终端设备定制采购上下功夫,但是高端用户是否就买账呢?我觉得不必然。

首先高端用户的联络关系比较稳定,不太热衷于更换联系方式,一个靓号是很难有足够的吸引力的,更重要的是,如何在实质性的服务内容上吸引他们,中移动经营多年的全球通俱乐部已经成了响当当的服务品牌,电信短时间内很难撼动。所以,电信只有在移动所不具备的领域去下功夫,谋求差异化的优势,比如与宽带网络的集合,无线接入账户漫游是个不错的亮点,是这群高端用户在商务活动时比较看重的一点。3G网络与固话宽带的结合这也是电信最突出的优势。

问题又来了,谁对无线网络接入更感兴趣,显然不是那群所谓的高层、高端用户,很多对价格不敏感的高端用户其实很少使用移动互联网,而且从长远看,电信要在移动互联网上抢占更多机会,对未来移动互联网应用业务的战略抢位也是要和当前的用户定位同时考虑才好;目前对于无线网络接入感兴趣的,反而是经常出差、对网络依存度很高的年轻商务用户,这些人会是电信眼中的高端用户,会是电信的重点目标客户吗?目前还不得而知。

希望电信不要再犯联通当年的错误,联通就是因为放弃了cdma的数据优势,却与移动比价格优势,最终丧失了对cdma最感兴趣的年轻用户的拥护,而败走市场,甚至还影响了联通的gsm业务发展。

[瞎说]3G大戏从188和189之争开始

2009年1月5日 没有评论

3G说了10年,终于说最迟春节前发牌了,怎么个分配法,大家都早就清楚了,此前这次为了发牌而所做的电信业重组,基本上已经搞定,就等着这个3G的大戏了。现在就看已经卯足了这么多年气力的几个运营商怎么竞争了。

不过同是大戏的主角,电信、移动和联通三家公司的身段和台步却差别很大,这场大戏的开局似乎只看到跃跃欲试的挑战者电信和财大气粗的老大移动之间的频频过招,却看不到联通有什么动作。

电信作为一个有力的挑战者,以新运营商、新号码段、新定位推出了天翼,而移动也改变了原有的td-scdma的logo,换成了g3的新logo,一副沉着应战的模样。一个188,一个189,3g的开场锣鼓只催出了移动和电信两个角。

移动的换标是个非常高超的一招,通过这个新的“G3”的logo,彻底将td-scdma(“头大,市场低迷啊”,呵呵)的技术弱势抹去,而直接利用现有的g网优势顺利延续到3G时代,甚至可以通过“G3”在用户心中树立3G就是移动、就是“G3”的强烈品牌认同;而相比之下,天翼的互联网手机的定位则偏宏大、技术而不够生动。

移动凭借g网时代的庞大优势,凭借td-scdma的政府扶持力量,凭借强大的市场营销能力和品牌认同,继续在相当长的时间内引领3G时代的移动业务,应该是没有什么太大问题的了。而电信,有人已经替他们担忧了,文后转贴了一篇文章详细的分析了原因。

至于联通,从小网通到大网通,从网通到新的联合网通,一连串的重组后遗症到今天恐怕还没有消化完吧,人事、网络、业务、市场,太多的事情需要整,估计还有的一段时间了,所以,3G的大戏,基本上是电信和移动的事情,联通命中注定只是一个丫环角色。

原文地址:http://www.cnbeta.com/articles/73903.htm
电信产业期盼已久的3G牌照在岁末年初终于尘埃落定,2009年成为中国3G产业发展的“元年”,德瑞电信咨询公司合伙人阮开利基于对国内电信产业的长期研究,对运营商3G发展内外部优劣势进行剖析,提出一个基本的预判《2009年中国运营商3G发展预判》,供读者参考。

从外部环境分析
中国联通的WCDMA占有绝对优势,在网络、终端和业务层面,无论是技术的成熟度、业务的丰富度,还是产业链的繁荣度,WCDMA比其他两个标准都具备压倒性势。特别是在终端层面:由于经济危机的影响,用户更换手机的频次下降,终端的销量持续下降,用户对手机的价格敏感性、款式的挑剔度将提升,WCDAM手机款式多样,价格覆盖高中低档,更能够吸引消费者。同时,通过各种非官方渠道,国内已经有大量的水货手机支持WCDMA功能,用户只需更换一个WCDMA的SIM卡就可享受3G服务。
中国移动被官方指定使用中国主导的TD-SCDMA技术,将受益于国家扩大内需、刺激经济的“春风”,通过国家的力量推动TD-SCDMA市场的发展。事实上,厦门移动使用TD-SCDMA做城市无线覆盖便是很好的例证,2009年,国家采购TD-SCDMA手机和业务的案例将成为3G的一大亮点。与此同时,中国移动借TD-SCDMA发展无线固话业务。
从发展3G的外部环境看,相比之下中国电信是最不利的。CDMA产业链的力量不断萎缩,国际巨头纷纷退出CDMA阵营;手机种类缺乏的问题不但没有解决,反而有恶化的趋势。除非国家强制限制运营商的市场份额,其他非对称管制(比如携号转网)的政策都很难根本性改变市场格局。
从运营商内部分析
中国移动占有绝对优势,3G的竞争是运营商综合实力的竞争,包括网络建设能力、运营支撑能力、业务发展能力、营销推广能力、客户服务能力、品牌塑造能力。在移动通信发展的过去20年里,中国移动在这些方面表现的执行力和专业性胜过中国电信和中国联通。在3G的发展过程中,如果中国移动能集中全力领导和推动产业链加快TD-SCDMA发展,中国移动所积累的能力将帮助中国移动快速3G网络建设、业务推广、用户发展的速度。事实上,大多数用户并不了解技术、也不了解TD、WCDMA和CDMA到底有什么区别?2000年CDMA刚推出来时,大势宣传技术比GSM先进,但是最后的结局依然很惨。移动通信市场不是一个技术维先的市场,用户所关心焦点在网络覆盖、业务丰富、性能稳定、服务优质、价格实惠等方面,而非技术,运营商比拼的是综合的实力。
三家运营商在移动通信领域的综合实力比较,移动第一、联通第二、电信第三。同时,从现有用户数的对比分析,移动以4.5亿,遥遥领先;联通 1.32亿,处于次席;电信不足3000万,只有联通的零头。通信产业是靠规模取胜的产业,边际成本低,同时,遵循强者愈强,弱者愈愈的马太效应,电信很难依靠资费、营销等手段颠覆市场格局。特别是在高端客户市场,据德瑞电信咨询初步统计,70%以上的全球通用户认为号码资源是其宝贵的资源,更换号码将带来许多的不便,更何况还需要把GSM手机更换成CDMA手机。天翼通一推出就定位在高端市场,可能会重蹈联通发展CDMA以及和黄3初期发展3G时定位高端的覆辙。
中国联通在管理能力和执行能力上落后于电信和移动,但是,如果能毕其力于WCDMA的发展,还有可能缩短与中国移动的差距,力争达到30%的市场份额。日本KDDI借3G业务加速发展的成功经验值得借鉴。
总之,由于受到金融危机的影响,明年通信市场整体发展速度放缓的趋势不可避免,对于3G发展将受到到较大的影响。和黄3经历5年的努力,才基本保持3G投资的盈亏平衡,国内运营商与和黄相比无论在管理效率和开放程度上都不能相提并论,所以3G的发展之路任重道远。
基于以上分析,2009年3G的总体发展将远落后于期望,在此做一个初步的预测。中国移动TD-SCDMA和中国联通WCDMA用户发展差不多,大致在4000万左右;中国电信CDMA用户在3000万左右。

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