www.marketingprofs.com上的一篇文章指出，不管你推介的是全新的产品，还是延伸出来的产品，有七点是你在为它做营销活动时要注意的。
一、确保产品的名字是容易记住的，容易拼写的，与其功能有很强的相关性。
二、用一句话概括出你的这个产品是什么。
三、确保产品具有很强的视觉个性。
四、要有一个有关该产品故事的绝妙创意。
五、利用多个渠道进行推介。
六、一层一层抽丝剥茧地向公众发布你的信息。不要企图一次就强调所有的信息，这样做相当于你什么也没强调，公众什么也记不住。
七、强调团队协作。
原文摘要：
所谓”界面”，实际上与我们一直以来所说的”接触点”（touch point）概念是一脉相承、大同小异的。无论是界面的”面”，还是接触点的”点”，描述的都是企业与顾客之间发生的各种接触和交往。也正因为如此，企业如何构建和管理好自己的服务界面，将在相当程度上决定其服务竞争优势的高低。
三种不同类型的”服务界面”：
人员主导型：与客户直接接触的所有人和事件都是服务界面，他们相当程度上决定了企业赢得客户的能力，这种类型的关键在于塑造”前端服务客户，后端服务前端”的服务理念，使得公司上下牢记”每一次接触都是服务，每一次接触都是可能的销售机会”。
机器主导型：自动化的设备和信息技术的应用，可以制造很多不需要人主导的服务界面，可以解决很多不喜欢、不适合人来做的服务问题，人性化是这种服务界面的成功关键。
人机混合型：结合人的情感沟通和机器的信息管理优势，提供一个效率和情感有机结合的服务界面。
服务界面的管理，感觉中国移动在这方面做的非常值得学习。
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