存档

文章标签 ‘移动营销’

[转帖]移动营销的SWOT分析

2009年1月8日 没有评论

原文:http://www.yeeyan.com/articles/view/fordchao/969

老掉牙的SWOT分析技术,在建立对商业事物的深刻理解方面,依然宝刀未老,其卓越的分析框架,对于评价战略、定位和企业方向或商业前景乃至任何其他想法,仍有上佳表现。
以下这份eConsultancy对移动营销的SWOT分析,尤为有效。
优势:

  • 移动互联网的普及速度在加快,对其内容的消费也在增长。
  • 得益于技术进步,包括终端的改进等因素,用户使用移动互联网访问的体验认可度在持续增加。
  • 由移动运营商一直以来维护的“封闭花园”,正在被T-Mobile和3等锐意进取的运营商同大型搜索引擎公司签订的协议打破。
  • 移动内容的固定价格“尽情享用”(all you can eat)策略,正在刺激内容的消费。
  • 手机支付变得愈发便捷,尤其是小型票券类支付。

劣势:

  • 移动互联网目前还不是大众市场,也就是说,各类品牌、广告商只是对其小试牛刀而非备好可观的预算,严阵以待。这恰如几年之前互联网的遭遇。
  • 于访问终端而言,这个市场眼下的趋势并非融合而是日益碎片化,意即:致力于实现夸终端的用户体验满意度,正在成为愈发困难而非简单的问题。
  • 事实上,移动营销依然是营销领域的一个未知地带,这意味着,还不曾有人可以鸟瞰其精彩纷呈之组成,于是,该如何实现最佳的营销实践,该听取怎么样的意见,也就无从说起。

机遇:

  • 移动搜索——许多品牌搜索引擎还没有进入这个市场,所以,对广告商来说,在移动搜索引擎的花名册上占据一个名额前景看好。关于移动搜索,Duncanlennings有一篇精品日志
  • 本地搜索/目录,配置GPS(全球定位系统)的手机。潜力超大!
  • 手机是个极为私人性的设备,于是也为获取个性化的营销信息提供了巨大的机遇——如果取出有道的话。
  • 获取和保持。
  • 品牌推广和直接互动
  • Flash的淡化,意味着更多的设计师和开发者将会带着几分神似的手机走上车船。

威胁:

  • 归咎于市场上繁多的手机浏览器和日益增多的各类通信终端和个人设备,公司欲在移动营销活动中提供一以贯之的用户体验变得愈发困难。
  • 移动营销工具的滥用可能会毁掉整个产业(比如,消费者欺诈和无视营销许可原则)。如若对违规者处置不当,后果可能更为严重。
  • 从移动运营商的角度来看,整个现有价值链都危机四伏,无论是来自VOIP还是因为消费者不感冒其内容。

[手机应用]zenect.com-基于短信sns服务开展移动营销

2008年12月20日 没有评论

 

访问主页:http://www.zenect.com/

zenect为个人和商业用户提供基于短信的信息分享乃至开展营销活动的服务。zenect用三个关键词介绍自己的服务:发布、推广和收益。

使用这个网站用户可以做的事情包括:

  • 用户可以在线或通过发送短信的方式发布一个microblog、一个链接、一个活动信息,类似于twitter.com的microblog发布和跟随服务
  • 用户可以创建一个自己的页面,用户发布自己的信息,并允许其他人订阅,免费用户只能最多拥有100个订户;
  • 订户可以通过手机短信接收信息更新,发布者的信息被限制在100个字符之内,一条短信中的另外40个字符将用户加载关联广告;
  • 用户收到加载广告的信息后,可以通过回复关键词获得广告投放者进一步的产品介绍;
  • zenect自称可以实现按照年龄、性别和区域来精准投放广告,广告除了加载在短信中,还将出现在发布者的页面上;
  • 广告收益由zenect和用户分享,所以用户的page订阅者越多,其分享的收益也就越多。

简要分析

  • 建立一个和用户分享收益的商业模式是zenect最让人眼前一亮的地方,通过提供有价值的web服务,并在针对性的加载广告,且与用户分享广告收益,能充分的发挥用户的动力,有利于产品的推广;
  • 商业用户可以建立自己的页面,并和其他营销活动结合,建立用户数据库,并与用户开展互动;
  • 问题在于,仅仅40个字符的空间能加载多少广告信息,而因此减少为100个字符的短信空间还能承载什么有用的内容?
  • 要依靠用户自己去推广以扩大订户规模,这个看起来很美的营销方式可能是最经济最有效的吗?如果不是,用户为什么要用这个工具来建立互动用户群?

专题:手机应用服务介绍

[手机应用]Rocketalk:超越文本沟通的移动即时通讯软件

[手机应用]zenect.com-基于短信sns服务开展移动营销

[手机应用]SnapDat.com-通过手机分享联系人

[转帖]项立刚:2009,中国手机媒体的元年

2008年12月18日 没有评论

原文地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_5854ac960100bc3e.html

长期以来,我们一直在说新媒体,但是什么是新媒体,大家总是说不清楚,因为媒体的载体一直会有新的形式出现,一些媒体形式经过一段时间沉淀,总会成为传统媒体,而大量的特点不同的媒体形式,也使人无法对于新媒体进行界定和研究,如楼宇广告和博客,完全不是一回事,因此,研究媒体,新媒体这个概念并没有多大的价值。

从媒体研究而言,手机媒体绝对是一个新的载体,未来它会象纸、广播、电视、互联网一样成为广大用户广泛使用的新的媒体平台,而且它本身还是许多其他媒体不具有特性。

1.手机具有巨大的用户群。目前中国拥有6亿手机用户,几乎一半人口有手机,在发达地区的甚至达到了100%的拥有手机。而且每个月还以700万左右的速度增长,这样一个具有广泛覆盖群的媒体平台,是以前其他媒体很难具有的。相对1.2亿部电脑,手机是中国目前最大众一种信息传输平台。覆盖面之广,不是其他媒体所能及的。

2.手机网络是一个广域网。手机网络是一个全覆盖的广域网,在任何地方都可以实现覆盖,实现信息的传输,无论是办公室还是家中,甚至电梯、汽车、火车上手机都能够做到信息传输。它的覆盖能力远远超过互联网,甚至超过了电视。

3.手机具有一定的强制性。手机的使用习惯造成了它具有一定程度的强制性,一方面用户因为需要随时随地进行通话,手机被强制携带。另一方面,手机信息有铃声提醒,用户被强制接受信息。和大量的其它媒体,受众完全是居于主动地位不同,手机媒体受众一定程度居于相对被动地位,而发送者却容易居于主动。

4.手机是一个身份识别系统。手机不但是一个信息传输的平台,它还是身份识别系统,手机卡事实上就是经济关系,通过手机可以进行身份的识别和认识,这对于信息收费,对于信息的定向传输和管理具有非常大的价值。

5.手机是一个定位系统。通过现行的基站手机定位200米误差,随着3G的发展,定位的误差会缩小到十米左右,定位的准确,可以随时确定用户不同位置,也可以确定用户不断改变的身份。从而为这些用户传输定向的信息。

6.手机是一个电子支付系统。利用手机可以进行小额的电子支付,通过这个收费平台,使手机远远不仅可以进行信息传输,同时可以进行电子交易。

7.手机的信息传输不仅是一点对多点的信息传输,它还是多点发散的信息传输。在手机用户得到信息后,他可以非常容易进行传发,形成一种病毒性的信息传输。

因此,手机作为一种新的媒体形式,它将具有传统媒体很难具有的特点,当然,手机也同样受到屏幕和键盘的限制,可以预见在未来,手机不会代替报刊、电视和互联网,但是手机一定会形成自己特点的业务模式,内容特点,具有非常大的发展机会。

2009年,对于手机媒体而言,它可以说是发展的元年。其实手机在中国已经有二十多年的历史,数字手机也有十多年的历史,近几年,短信和手机报等形式已经逐渐在成为一种媒体形式,但是,它远没有发展完善起来,最大的问题,是中国没有发放3G牌照,对于大部分手机用户而言,手机还是打电话发短信的工具,并没有充分发挥作用。

2008年底,中国将发放3张3G牌照,中国移动、中国电信、中国联通都将开始3G业务,这意味了手机媒体会进入一个新时代。

随着3G网络的建设完成,手机的数据传输业务速度将大大提升,384kpbs/秒是基本的速度,而HSDPA和HSUPA已经把传输速度提供至2.8M /秒以上,这样的传输速度会令手机上网体验大大改善,而大量的基于移动互联网的业务也可能在这个网络上运行,网络问题的改善,是手机媒体真正成为一个有商用价值媒体的开始。

随着3G的网络建设完成,终端也会随之得到较大提升,芯片处理能力已经不再是手机一个瓶颈,而操作系统正在走向开放,随着操作系统的开放,大量的业务可以整合到手机中,这对于手机业务的本身发展会有很大价值。而手机在功能上也会更加强大,存储、多媒体处理能力、屏幕、触摸技术的完善,手机正在向综合处理信息机靠近。手机的强大,也可以令手机媒体的信息传统从语音和文字,到图片、影像,成为一个综合性的媒体平台。

3G也会启动中国手机媒体的新业务模式。传统的媒体大部分传输成本很高,无法实现定制和精确定位,所以用户拿到的信息常常不是自己需要的信息,一份报纸,里面大部分内容都不是自己需要的内容,100个版面,读者看10个版面就不错。而电视作为一种时间性媒体,观众无法选择看什么,信息也没有办法保存。手机作为一种全新的媒体模式,它可以向消费者传送精准的信息。在这种情况下,手机不是单纯的照搬传统的报纸、杂志、广播、电视的内容,手机应该基于手机的特点,了解手机的长处和弱点,创造出自己的媒体形式和业务模式。这些新的手机媒体基本特点应该是:

精准传送信息。通过定制,位置管理,对于特定的信息向特定的用户进行精准传送。通过手机,用户只得到他们自己想要的信息,而不是大量无用和有用信息的包。精准传送可以改变传统的信息传输的模式。

多媒体信息。手机和传统的一些载体不同,它具有融合文字、图片、声音、影像的综合能力,手机媒体的未来发展方向不再是单一的媒体形式,而是一种多媒体的融合形式。

受众的主动可控性。受众在利用手机平台时,具有较大的主动权,可以选择看文字、图片、影像,而不会象电视、广播一样具有较大的被动性,除了换台,只能被动接收。通过主动定制和使用时的控制,受众在信息接受的过程中,可以居于相对主动地位。

互动性。作为一个媒体平台,手机不再是单向的媒体平台,受众只能被动的接受,手机是一个双向互动的媒体平台,受众在接受了信息之后,可以发表意见,可以参与调查,用户不但是一个信息的接收者,甚至它能成为信息完善的参与者。

受从参与传播。传统的媒体中,信息要进行二次传播,成本很高,很难进行低成本的二次传播。但是手机不同,对于有兴趣的信息,用户很容易进行转发,进行二次传播。近年来,很多影响很广大的社会新闻都是通过手机进行二次传播扩散开的。

可以说,通过网络的完善,2009年中国的手机媒体将走出第一步,它正在向世界宣告,手机正在成为一个独立的媒体平台。

严管时代的短信营销

2008年4月24日 1 条评论

2007年是移动营销非常火热的一年,也是短信这一新的营销方式泥沙俱下的混乱一年;08年的央视315晚会是这个行业的一个转折点,晚会对分众无线及其关联公司的短信群发业务的曝光之后,经过一个月的市场和政府的对峙,政府和运营商必将会把管理手段用到极致,而此前大量的找个通道就做短信群发业务的小公司,势必被大量清除出市场,而这一行业也必将进入一个新的市场阶段,妄想找到漏洞继续图谋以之前的方式生存下去的玩家必将失败。严管时代的短信营销必须另辟蹊径以求生存和发展。

政府为什么要管理短信市场,有传言说是竞争对手做局打击分众,我不认同这是对一家公司的打击,我不认为分众有这么大的影响力值得政府对一家企业下此重手。我的分析是:

第一、短信泛滥已经累计了大量民愤,民愤的核心其实不是短信作为广告的形式出现,老百姓早已对日常生活中无处不在的广告习以为常,为什么那些所谓的新媒体没有这么大的民愤?问题出在手机这一信息接收终端具有极独特的私隐性,人们无法容忍自己的私密被如此肆无忌惮的侵犯。

第二、更重要的管制原因,我觉得很少人去说,那就是短信作为一个新媒体在多起民间群体事件中的传播能量让政府吃惊,比如去年发生在厦门的px散步事件。以政府的一贯做法,对互联网的管理思维自然也会延伸到对短信的管理上,相比较难于控制却容易遇到较强反弹的点对点个人短信,企业短信无疑是容易下手的多。可以预见的是,目前的短信监管绝对不会以工信部的一纸文件收尾,反而会有更多的后续严格监管措施。

在这样的背景下,必须重新思考短信营销的应用和产品。我尝试提出一些新的思路。

1、建立合法的数据库

滥发行为将受到严惩,接收人的同意将是短信发送的必要先决条件,所有的短信营销产品必须将订阅和退订作为基本的管理功能。而企业使用短信营销之前,必须建立合法的数据库,短信营销必将是建立在许可营销的基础上,这应该也会孕育新的商机。

2、使用固定的短信通道号码

通道短号码将成为更紧缺的产品,通道的共享将出现新的方式,将出现更多的以提供通道号码为生的公司,租用相对稳定的通道号码,是一个相对较好的选择,而如果求之而不得的情况下,如何利用创新技术来解决通道问题迫切需要在技术上突破,比如如何直接使用手机号码来作为通道?

3、互动特性将成为基本需求

短信群发是单向传播,不问效果的,严管环境下,每一个客户的价值都不同以往,充分使用互动特性将是发挥短信营销价值的必由之路。因而,相对比较稳定的互动产品(如信息名址等)将会发挥更大的营销价值,而结合不同企业需求,将会有各式各样的互动应用产品诞生。

4、个性化信息传播成为常态

每一个信息接收人都是重要的一个客户,个性化的信息服务成为了一种必需。而短信仅仅作为一种信息媒介的作用必须依托在一个客户关系管理系统之上,市场不再有单纯的短信发送工具的广阔空间,短信应该融入各种营销、服务等各种软件之中,建立在一个支持个性化信息定制的客户关系系统上。

5、客户属性分析提高信息价值

通过对接收人的行为和自然属性的分析来提高短信传播的效用,将成为一个新的应用方向,甚至有可能出现专业从事短信订阅的服务商,类似于西方市场中专业从事许可邮件广告的服务商。

6、整合其他媒介

短信的严管,必将会挤压需求至其他替代媒介上,比如邮件、传真,以及wap,而多种信息媒介的整合使用也会成为受市场欢迎的一个方向。

这几点简单思考只是建立在短信这一单一工具基础上的,更多短信之外(或与短信结合)的其他移动营销方法需要更多的思考和实践。下次专文另谈。

1a9f72c1