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新闻点评:天翼的客户定位对吗?

2009年1月9日 没有评论

中国电信发动天翼顶级手机攻势

2009-01-08 21:37:26 来源: 网易科技报道 网友评论 46 条 进入论坛

网易科技讯 1月8日消息,189号段放号之后,中国电信发动的天翼手机攻势已开始启动。

据中国电信介绍,截止去年12月底,通过中国电信定制规范在社会渠道销售的CDMA手机达100款以上,并且集团公司网站天翼“手机定制库”中的CDMA手机已达60余款,并涵盖了高中低档。其中,高端双网双待三星W699臻金手机的推出表明其高端手机策略已出炉。

据了解,在W699推出之前,中国电信天翼高端手机已部分上市,合作厂商包括多普达和宇龙酷派等。

中国电信称,天翼超高端手机的用户目标群包括跨国公司、企业、事业单位的中高层,还包括其它有特殊需要的高收入人群。

中国电信表示,推高端互联网手机的底气在于基于高端智能手机操作平台与中国电信各项优势业务的捆绑和融合,为消费者带来全新的体验和服务。中国电信进一步称,“一旦这种高端互联网手机为用户所认可,参照样板而定制的其余C网高端手机将可实现有的放矢。”(李铁成) 李铁成

通过中国电信发动天翼顶级手机攻势_网易科技.

谁都想争取arpu值高的高端用户,电信的天翼策略也是这样。从电信的角度看,与移动比拼客户量是不现实的,毕竟移动无论是在用户量、利润、口碑上都要强过刚进入移动业务的电信,所以要获得利润,自然要以高arpu值的高端用户为主要目标,否则无法与移动竞争。

问题是:高端用户是否对电信的天翼感兴趣?当年麦肯锡为联通推出cdma业务的时候也是定位的高端路线,可是令人难以忍受的网络质量和有限的手机终端选择,最终拉不来高端用户,迫于市场压力,133硬是从高端用户定位迅速被拉低到农村手机,而现在唯一发生变化的就是网络品质有了改善,电信也在努力的在终端设备定制采购上下功夫,但是高端用户是否就买账呢?我觉得不必然。

首先高端用户的联络关系比较稳定,不太热衷于更换联系方式,一个靓号是很难有足够的吸引力的,更重要的是,如何在实质性的服务内容上吸引他们,中移动经营多年的全球通俱乐部已经成了响当当的服务品牌,电信短时间内很难撼动。所以,电信只有在移动所不具备的领域去下功夫,谋求差异化的优势,比如与宽带网络的集合,无线接入账户漫游是个不错的亮点,是这群高端用户在商务活动时比较看重的一点。3G网络与固话宽带的结合这也是电信最突出的优势。

问题又来了,谁对无线网络接入更感兴趣,显然不是那群所谓的高层、高端用户,很多对价格不敏感的高端用户其实很少使用移动互联网,而且从长远看,电信要在移动互联网上抢占更多机会,对未来移动互联网应用业务的战略抢位也是要和当前的用户定位同时考虑才好;目前对于无线网络接入感兴趣的,反而是经常出差、对网络依存度很高的年轻商务用户,这些人会是电信眼中的高端用户,会是电信的重点目标客户吗?目前还不得而知。

希望电信不要再犯联通当年的错误,联通就是因为放弃了cdma的数据优势,却与移动比价格优势,最终丧失了对cdma最感兴趣的年轻用户的拥护,而败走市场,甚至还影响了联通的gsm业务发展。

中国移动的手到底会长多长?

2006年8月22日 没有评论

对于在所谓的”移动互联网”混的大大小小的企业和个人,中国移动就是这个行业里的救世主和上帝,不说中国移动一手成就了中国的互联网(或者用拯救可能更贴切),单看看中国移动的一个小小的渠道政策的变化就可以造就或者毁灭一个寄生于他的一批企业,就很容易看清楚,目前以短信、wap、彩信等移动数据业务为依托的所谓的”移动互联网”根本就不是一个健康稳健的产业,充其量不过是中国移动一家玩弄下的庄家通吃的游戏罢了。

最近中国移动把广告词变更了,从移动通讯专家变成了移动信息专家,很多行业寄生企业开始欢呼移动商务时代的到来,而当移动越来越稳健的把触手伸到了一个个新的业务领域的时候,摆在众多企业面前的路只有两条:顺其生,不顺则亡。移动新推出的”动力100″移动信息化服务,其自有的产品组成不过是短信群发、手机彩铃以及已经存在了很多年的集群网等,而更多的信息化产品则靠一些合作伙伴,比如金蝶、神州数码、高维等传统软件企业或新兴的移动商务应用开发商,以中国移动的资源,整合这个市场的任何产品或厂商都不是一件困难的事情,而在与下游厂商争夺客户的不对称战斗中,只能有一个结果:中国移动胜出。

这是一种正在造成更大垄断的业务发展过程,中国移动不可能穷尽一切业务,必然需要下游厂商,可中国移动真的能看好自己的触手不和下游厂商争利吗?从道理上看似乎中国移动应该做到业务领域的控制,可这是他自己的事情,如果他想要争,谁能阻止?

我们不能把一个产业的发展寄托在一个强大的公司机构身上,同样,我们也不能坐视一个公司可以强大到随意控制一个产业的地步,除了寄希望与这个公司的治理者有较高的道德水平和行业共生的意识,我们是不是应该从制度层面做出应对,在一个公司的上升时期,一路凯歌做大世界最大运营商,而且业务还在不断成长的时候,这个问题提出来可能与当前的大好形势有点不合拍,不过等到这个机构大到造成恶果的时候再提怕是悔之晚矣。

还好,据说反垄断法正在修订中,希望能尽快的付诸实施,虽然发垄断的对象都是党的手心手背,姿态总比什么都没有强些。

看到了下面的新闻,想到了这些,也希望新闻中所说的”中国移动只是暂时接手”是真的暂时。

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