存档

2009年1月7日 的存档

重读《给经理人的第一课》之三：决策与授权

2009年1月7日 没有评论

决策

决策当然不独为职务所有，也为知识所有，在众多信息技术或高知识含量的公司中，觉得越来越体现出权力与知识在共同决策中的相互融合。一个理想的决策模式应该是：自由的讨论、清楚的决策和全力的支持。

  • 决策要充分向基层授权，最末端的执行者要参与决策过程，甚至是直接的由执行人决策；
  • 共识不是一家企业的必需品，但是一旦决策，就必须全力支持，以保障决策执行到位；
  • 要充分的讨论和收集信息，不要太早的决策，当然也不要拖延以图一定要达成共识，决策的时机要适当；
  • 讨论过程需要有主导的人，没有被赋予责任的人是不会自动提供建设性的信息的；
  • 要理解有人是不愿意主动提出意见的；
  • 要了解几个和决策相关的关键人物：决策应该咨询的人、有权全盘否定决策的人和制定后应该被告知的人。

授权

授权是经理人日常工作的重要内容，合适的授权是提高组织效率的必要活动，但是不适当的授权却会造成大量的负面问题。

  • 没有完备监督计划的授权是渎职行为，不能监控就不要授权；
  • 授权不等于脱责，授权人仍然要承担事件的完全责任；
  • 授权要有明确的范围和责任，必须双方明确各自的职责边界；
  • 要对被授权人因各自的业务熟练程度进行适当的抽查；
  • 如果你自己做不好这个事情，就不要授权给他人做，除非你确定他可以比你完成的更好。

团队低效的常见问题

不明确的授权是一项管理杠杆率的常见负面问题之一，除此之外还有一些问题也是影响杠杆率的常见因素：

  • 团队士气低迷，没有整体目标和热情；
  • 决策不明确或难以被执行；
  • 职责不明，协同难以展开；
  • 授权不清，上级过于干涉或者过于放任。

    重读格鲁夫《给经理人的第一课》系列笔记：

分类: 上班下班, 假装读书 标签: , , ,